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Je viens
d’acheter un véhicule d’occasion dans un garage. Mais cette voiture est tombée
définitivement en panne quinze jours après. Que puis–je faire contre le
garagiste ?
Il faut savoir qu'un garagiste est tenu envers vous d’une "garantie des
vices cachés", c’est à dire qui concerne tous les défauts de la voiture, et
ce d'autant plus qu'il s'agit d'un professionnel.
S’il refuse de vous rembourser le prix de la voiture, il faudra s’adresser aux tribunaux
(par l'intermédiaire d'un avocat).
Ce dernier entamera, en votre nom, une action en justice pour déterminer la cause
de la panne de la voiture et définir ensuite si le défaut éventuel qui l'aura
provoquée était suffisamment caché pour rester insoupçonné lors de
l’acquisition, ou bien s'il n'est pas lié à une réparation que vous auriez
effectuée vous-même ultérieurement...
J'ai emmené
ma voiture à réparer chez un garagiste. Il m'avait indiqué verbalement un prix qui me
semblait raisonnable. Mais quand je suis revenu chercher ma voiture la facture était
tellement importante que j'ai refusé de payer. Le garagiste a refusé de me rendre ma
voiture. En a-t-il le droit ?
Oui. L'article 1948 du Code civil indique que : "le
dépositaire peut retenir le dépot jusqu'à l'entier paiement de ce qui lui est du.
" C'est ce qu'on appelle le "droit de rétention".
Essayez d'abord de négocier avec le garagiste sur les sommes qui vous semblent
exagérés. Si cela échoue, vous pouvez payer et saisir le tribunal compétent.
Allez chez un autre garagiste avec votre facture pour vérifier sa valeur. En fait, pour
éviter tout problème, vous auriez du exiger un devis écrit et signer un ordre de
réparation. Le garagiste n'aurait pas pu augmenter ainsi sa facture. Si au cours de ses
réparations, il s'était aperçu qu'il y en avait d'autres à faire, il vous aurait fait
signer un devis complémentaire.
(paru dans "Dossier familial", décembre 1998)
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