PROTECTION DES ECHANGES
    Protection d'information nominative

  Pour évaluer efficacement tous les risques juridiques liés à votre site, vous pouvez utiliser le service d'audit juridique de sites mis en place par le cabinet Murielle-Isabelle CAHEN.

Je conçois un site généalogique regroupant 807 familles. Dois-je contacter la commission informatique et liberté dans la mesure où je diffuse de l'information ?
La CNIL a prévu un système de déclaration des sites Internet sur lesquels sont pratiques des traitements automatisés de données à caractère personnel. Tout dépend du contenu du site et notamment de la manière dont est collectée l'information diffusée aux internautes. Néanmoins, la meilleure solution serait de consulter le site de la CNIL sur lequel sont diffusées toutes les informations pratiques relatives au traitement ainsi que l'ensemble des formulaires de déclaration.

Mon adresse IP a été divulguée sur un forum. Etant donné que mon adresse IP est une adresse fixe, ceci est dangereux pour la protection de ma machine. Quels sont mes recours ?
Il existe tout de même des moyens pour protéger l'accès à une adresse IP fixe. Le risque est avant tout potentiel. En tout état de cause, il faut contacter conjointement les personnes suivantes: D'une part le modérateur du forum en question afin qu'il supprime les messages ayant divulgué les informations litigieuses, d'autre part le fournisseur d'accès afin de solliciter l'attribution d'une nouvelle adresse. Enfin, il serait judicieux de demander aux personnes qui ont fait preuve d'indélicatesse de ne pas renouveler leur erreur. Cette demande se fera hors du forum…pour plus de discrétion.

Nous avons un site internet sur lequel l'internaute peut communiquer ses coordonnées, qui a généré un fichier d'e-mails de 8000 adresses. Nous savons que nous ne pouvons exploiter ces adresses à des fins commerciales. Est-ce que je peux envoyer un mailing à ces internautes à l'occasion duquel je poserai la question suivante "Si vous ne souhaitez plus recevoir des offres commerciales, veuillez cocher la case suivante." ?
Actuellement, c'est le principe de l'opt-in qui est consacré et en vigueur.
L'opt-in, c'est obtenir l'accord du destinataire de la publicité : s'il n'a pas dit "oui", c'est "non".
Avant d'envoyer de la publicité par mail, vous devez absolument obtenir l'accord de chaque destinataire.
Vous pouvez donc envoyer un mailing avec cette mention : "Si vous souhaitez recevoir des propositions commerciales de nos partenaires par voie électronique, merci de cocher cette case".
Si vous ne respectez pas cette obligation légale, vous commettez une infraction punie d'une amende de 750 euros par message publicitaire.

Comment protéger mes données personnelles en Europe ?
Selon les textes en vigueur, vous devriez disposer du droit d'accéder aux données vous concernant et de les faire corriger.
Vous pourrez demander une information sur les différentes utilisations qui en sont faites, avec la possibilité de s'opposer à certaines (prospection commerciale). Certaines données sensibles (race ou ethnie, religion, appartenance politique ou syndicale, vie sexuelle,santé, convictions philosophiques) ne devront être traitées qu'avec votre consentement explicite.
Une directive européenne prévoit que les données personnelles ne pourront être transmises hors de l'Union Européenne que vers des États qui assurent une protection adéquate.


Puis-je utiliser légalement un logiciel de cryptage ?
Un usage libre de la cryptologie existe actuellement:

  • le système de déclaration se substitue à celui de l'autorisation pour la fourniture, l'utilisation et l'importation des matériels et logiciels utilisant un algorithme dont la clef est supérieure à 40 bits et inférieure ou égale à 128 bits.

  • Sont dispensées de toute formalités :
  • l'utilisation et l'importation de matériels et logiciels utilisant un algorithme dont la clef est inférieur ou égale à 40 bits ;
  • l'utilisation et l'importation matériels et logiciels utilisant un algorithme dont la clef est supérieure à 40 bits et inférieure ou égale à 128 bits à condition que l'utilisation et l'importation aient fait l'objet préalablement d'une déclaration par le producteur, le fournisseur ou l'importateur.
  • J'ai reçu un courrier électronique d'une société que je n'avais jamais contactée. Comment est-ce possible et comment éviter, à l'avenir, d'être sollicité de la sorte ?
    Certains opérateurs (fournisseurs d'accès, éditeurs de sites...) implantent sur le disque dur de votre ordinateur des "cookies informatiques", qui conservent la trace des pages vues du site par le visiteur.
    Concrètement un cookie est un petit fichier où, en fonction des besoins, des données peuvent être écrites, modifiées et lues. On ne peut pas lire les cookies des autres sites, tout simplement parce que par mesure de sécurité les développeurs n'ont pas la main sur le nom du cookie.
    Ce système est dû aux contraintes strictes de sécurité, qui interdisent à une page html de lire ou d'écrire sur le disque du visiteur, ce qui pourrait produire des résultats catastrophiques en cas de mauvaises intentions. Ce type d'analyse (lourde) est surtout intéressante pour les sites volumineux avec un contenu diversifié (une boutique virtuelle par exemple).
    Cela permet de savoir ce qui intéresse les visiteurs de son site. On peut arriver ainsi à dresser un "portrait du visiteur type", à savoir ce qui lui plaît, à suivre son parcours dans le site. Ces informations peuvent ensuite être revendues - fort cher - à des tiers.
    Vous pouvez déposer plainte devant la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) (article 12 de la LEN). Si vous n'en avez pas été averti et si vous parvenez à prouver la responsabilité de la société qui vous a envoyé ce message, vous pourriez invoquer les articles 9 du Code Civil (respect de la vie privée), 25 et 27 de la loi du 6 janvier 1978, ou encore 226-8 et 323, alinéa 1 et suivants, du Code Pénal, devant les tribunaux (en les saisissant par l'intermédiaire - éventuel - d'un avocat, et demander des dommages et intérêts.

    Ma boite à lettre électronique est encombrée de messages publicitaires. Que puis-je faire ?
    Le Code de la Consommation réglemente cette forme de démarchage à domicile. Mais aucune décision n'a encore été rendue sur ce support précis. Cependant, vous pouvez vous opposer à la diffusion des informations nominatives vous concernant auprès de l'organisme Stop Publicité (Liste Robinson). Contactez le :
    Syndicat de la vente à distance
    60, rue de la Boétie
    75008 PARIS
    Vous pouvez également porter plainte auprès de la DGCCRF. Une boite aux lettres électronique est disponible dans votre département pour signaler de tels abus.
    Cette adresse se présente sous cette forme :
    dd(numero du département)@dgccrf.finances.gouv.fr
    Par exemple si vous habitez en lorraine, cela donne : dd57@dgccrf.finances.gouv.fr.
    L'article 12 de la LEN prévoit également un dépôt de plainte possible auprès de la Commission Nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

    Mon nom et mes coordonnées figurent dans un annuaire électronique sans que j'en aie été averti. Une telle pratique est-elle légale ?
    Non ! La collecte déloyale d'informations nominatives en vue de leur traitement informatisé est punie de cinq ans de prison et/ou de 300 000 euros d'amende (article 226-18 du Code Pénal. Vous seriez en droit de réclamer des dommages et intérêts devant le tribunal, avec l'aide de votre avocat.
    Dans certains cas, la CNIL reconnaît à des sociétés la possibilité de constituer des annuaires électroniques, mais avec des restrictions.

    - les abonnés doivent être clairement et préalablement informés, par les éditeurs d'annuaires sur Internet, des risques inhérents à la diffusion sur un réseau international ouvert des données les concernant,
    - les abonnés pourront s'y opposer gratuitement et sans avoir à indiquer le motif, ainsi qu'ultérieurement à tout moment de la diffusion sur un réseau international ouvert des données les concernant.

    Vous pourriez aussi entamer une action pour trouble de jouissance et vente forcée.

    Si je relie mon site à une base de données ou un traitement automatisé pour gérer le Livre d'Or de mes visiteurs, suis-je obligé de faire une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) ? Cela s'applique-t-il aussi aux statistiques du site ou au fichier de clientèle que j'envisage de créer ?
    En effet, la loi Informatique et Liberté, de 1978, impose une déclaration ordinaire, dans ce cas. Faute de quoi, vous risquez d' être condamné devant un Tribunal Correctionnel à trois ans de prison et /ou 45 000 euros d'amende (article 226-16 du Code Pénal).(Cour d'appel de Lyon, 25 février 2004).

    J'ai constitué une base de données des utilisateurs de mon site, par le biais des formulaires, de la réception de courriers électroniques et de fichiers logs. Ai-je le droit de céder ce fichier ?
    La loi du 6 janvier 1978 permet la collecte déloyale d'informations nominatives, en vue de leur traitement informatisé, dans le cadre d'une vente, à condition que les utilisateurs en aient été avertis.
    Selon la LEN, le consentement préalable des internautes est obligatoire (nouvel article L33-4-1 du Code des postes et des télécommunications).
    Vous devez de ce fait signaler aux utilisateurs, sur le formulaire de collecte d'informations, que vous envisagez de transmettre à des tiers leurs coordonnées et les inviter à faire part de leur accord ou de leur refus d'une telle transmission, au moyen , par exemple d'une case à cocher.
    Vous devez leur indiquer que le secret des correspondances transmises sur Internet n'est pas actuellement garanti.
    La durée de conservation de ces courriers ne devrait pas être supérieure à leur traitement (temps de réponse par exemple). La CNIL recommande 15 jours de conservation de ces courriers .
    En ce qui concerne les fichiers logs (qui permettent d'établir des statistiques de consultation du site), ceux-ci ne devraient pas être conservés pendant une longue période.

    LIENS CONNEXES

    Amende :
    sanction consistant dans le paiement d'une somme d'argent.

    Cet article a été rédigé pour offrir des informations utiles, des conseils juridiques pour une utilisation personnelle, ou professionnelle.

    Il est mis à jour régulièrement, dans la mesure du possible, les lois évoluant régulièrement. Le cabinet ne peut donc être responsable de toute péremption ou de toute erreur juridique dans les articles du site.

    Mais chaque cas est unique. Si vous avez une question précise à poser au cabinet d’avocats, dont vous ne trouvez pas la réponse sur le site, vous pouvez nous téléphoner au 01 43 37 75 63.

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